Оплатить с помощью приложения «Нижегородская область Транспорт» можно, сканируя QR -код или используя технологию геолокации.
Для оплаты с помощью геолокации в настройках вашего смартфона необходимо включить Bluetooth и доступ к геопозиции.
Как включить Bluetooth? Открыть раздел «Настройки» вашего смартфона. Найти раздел «Bluetooth», установить значение «Вкл».
Как разрешить геолокацию? Открыть раздел «Настройки» вашего смартфона. Найти раздел «Приложения». В списке приложений выбрать «Нижегородская область Транспорт», в предложенном меню разрешений выбрать опцию «Геопозиция» и установить для нее значение «При использовании приложения».
С этого момента на вашем смартфоне доступна оплата по геолокации через приложение «Нижегородская область Транспорт» при привязанной банковской карте в приложении.
Теперь при посадке для оплаты проезда достаточно выполнить простые действия:
1. Занять удобное место в салоне и открыть приложение «Нижегородская область Транспорт» - ваш маршрут определится автоматически.
2. Подтвердить свой маршрут, нажав на кнопку вашего маршрута/борта.
3. Указать остановку прибытия для пригородных маршрутов.
4. Указать количество необходимых билетов. Стоимость рассчитается автоматически с учетом действующих тарифов
5. Одобрить оплату.
Билеты вам будут доступны на экране «Карты» в случае, если встретитесь с контролером.
Если приложение автоматически не определило вас на маршруте - напишите в поддержку, указав номер транспортного средства (государственный и/или бортовой номер) для устранения несовершенства.
Рекомендуем воспользоваться другими способами оплаты на этом борту.
Вы поможете нам устранить несовершенство в кратчайшие сроки, написав в поддержку письмо с указанием номера транспортного средства (государственный и/или бортовой номер), номер QR-кода с наклейки (номер указан слева внизу QR), время обнаружения проблемы.
О чем говорят сообщения об ошибке:
"Сбой сервера":
- может быть несколько причин: потеря связи, отсутствие ответа от банка, операция отклонена банком, на банковской карте включен запрет оплаты онлайн.
"ТС не в наряде":
- может быть несколько причин: в приложение не поступает навигационная информация о движении этого транспортного средства или ошибка диспетчерской или в транспортном средстве некорректно настроена геооплата.
Если приложение автоматически не определило вас на маршруте - проверьте настройки на вашем смартфоне (включен ли Bluetooth и доступ к геопозиции) или воспользуйтесь QR-кодом с наклеек "Нижегородская Область Транспорт", размещенных в салоне автобуса.
Вы поможете нам устранить несовершенство в кратчайшие сроки, написав в поддержку письмо с указанием номера транспортного средства (государственный и/или бортовой номер), номер QR-кода с наклейки (номер указан слева внизу QR), время обнаружения проблемы.